作為一項***內(nèi)近年來舉辦的規(guī)格******、規(guī)模***大、影響力***深遠(yuǎn)的***政治活動，勢必需要眾多部門的鼎力支持。艾默生網(wǎng)絡(luò)能源作為重要行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備供應(yīng)商，有幸為此次峰會全程提供了出色的產(chǎn)品服務(wù)保障，為峰會的成功舉辦貢獻了一份力量。

　　嚴(yán)苛的保障要求

　　為了G20峰會的圓滿舉辦，杭州在各個方面都按照***際***標(biāo)準(zhǔn)做好了保障工作。

　　如此重要的盛事，電信、電力、廣電、政府、公安、銀行、互聯(lián)網(wǎng)等重要行業(yè)，自然承擔(dān)著各項重要任務(wù)，其核心機房的安全運行無疑是重中之重，由此針對相關(guān)設(shè)備廠商的嚴(yán)格要求更是不言而喻。

　　作為網(wǎng)絡(luò)能源行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源的UPS、空調(diào)等關(guān)鍵產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于上述行業(yè)，必然會面臨艱巨的保障任務(wù)。事實上，早在峰會召開的前幾個月，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源就已經(jīng)專門成立保障小組，多次溝通保障方案，要求保障工作萬無一失。盡管壓力巨大，但是這也是證明艾默生自身技術(shù)水平和服務(wù)能力的一次絕好機會。

　　精細(xì)化保障方案讓精彩呈現(xiàn)

　　為了給峰會的順利舉辦提供***為穩(wěn)固的保障，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源從6月下旬就成立了“G20保障工作準(zhǔn)備小組”，同時專門與電信、移動、聯(lián)通、電力、廣電、政府、公安、銀行等行業(yè)重點客戶就保障工作規(guī)劃進行了交流與溝通，并在深入討論的基礎(chǔ)上，確定了精細(xì)化的保障方案。

　　艾默生網(wǎng)絡(luò)能源制定的保障方案，從細(xì)節(jié)著手，力爭做到萬無一失，分解并落實每個步驟、每個崗位的任務(wù)，做到上下左右“無縫對接”，力求整個保障工作無盲區(qū)、無死角。

　　艾默生網(wǎng)絡(luò)能源從整體角度對資源協(xié)調(diào)配置進行了梳理，從副總裁到普通員工，從交付管理部、產(chǎn)品技術(shù)部、備件管理部到辦事處，多級別、多部門聯(lián)動響應(yīng)。同時，具體產(chǎn)品應(yīng)用上都指派了工程師，專項負(fù)責(zé)客戶的保障要求。

　　24小時專人值守確保萬無一失

　　艾默生網(wǎng)絡(luò)能源重點從人力資源和備件資源方面進行了資源的調(diào)配。分別上海、南京、福州、昆明等多個辦事處，抽調(diào)了多名UPS、空調(diào)、配電、監(jiān)控方面的產(chǎn)品專***赴杭州值守，并從客戶現(xiàn)場值守工程師、辦事處值守工程師、應(yīng)急機動保障工程師、預(yù)備支援工程師、產(chǎn)品技術(shù)支持專***等多個層次進行了人力配置。同時，在設(shè)備、工具、后勤保障物資方面，也一并進行了全面、細(xì)致的準(zhǔn)備。

　　在正式進入G20保障期后，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源的保障團隊也隨即進入狀態(tài)，隨時待命應(yīng)急服務(wù)。

　　此時，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源的產(chǎn)品工程師開始進入三大通信運營商核心機房進行值守，在進入關(guān)鍵保障時期，更是實現(xiàn)24小時駐場值守保障，并且在每項產(chǎn)品上都配置了值守工程師。

　　峰會前，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司還對承擔(dān)G20峰會寬帶網(wǎng)絡(luò)和移動通信任務(wù)的運營商核心機房，進行了全面細(xì)致的巡檢工作;對政府、醫(yī)療、電力、教育、金融、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)客戶的重要機房，進行了隱患排查和保障演練測試工作。

　　艾默生網(wǎng)絡(luò)能源完善的應(yīng)急保障服務(wù)與旗下產(chǎn)品性能的出色發(fā)揮，共同構(gòu)成了全方位的保障體系，實現(xiàn)了全程為G20峰會的保駕護航。

　　“零事故”保障贏得各方喝彩

　　隨著G20峰會的圓滿閉幕，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源在經(jīng)過兩個多月專心、盡責(zé)的努力下，也以“零事故”的卓越成績圓滿完成了保障任務(wù)。

　　G20峰會期間，不僅艾默生網(wǎng)絡(luò)能源的產(chǎn)品經(jīng)受住了嚴(yán)格考驗，運行穩(wěn)定，未發(fā)生任何事故，同時，在艱辛的服務(wù)保障工作中，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源的技術(shù)服務(wù)人員更是承受住了各種壓力，以昂揚的斗志和良好的團隊合作精神，圓滿完成了保障任務(wù)，體現(xiàn)出了過硬的***素質(zhì)。

　　保障工作結(jié)束后，三大運營商及行業(yè)客戶紛紛對艾默生網(wǎng)絡(luò)能源的保障服務(wù)給予了一致稱贊，聯(lián)通、華數(shù)等客戶更是專門發(fā)來感謝信，***度評價了艾默生網(wǎng)絡(luò)能源盡職盡責(zé)的工作態(tài)度和服務(wù)精神。

　　信息時代，任何一次重大活動，都離不開基礎(chǔ)設(shè)設(shè)備廠商的產(chǎn)品和服務(wù)支持。從北京奧運會到深圳大運會，再到G20峰會，毫無疑問，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源再次交出了一份滿意的答卷，其產(chǎn)品和服務(wù)都經(jīng)受住了考驗，以實際表現(xiàn)贏得了榮譽。